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Widerrufsrecht
Verbraucherinnen und Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.
Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und werden diese getrennt geliefert, beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie die letzte Ware in Besitz genommen haben.
Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
ZauberHof e.K.
Inhaberin: Melanie Götzke
Olenhof 1
24536 Tasdorf
Deutschland
E-Mail: buchung@zauberhof.com
mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Post oder per E-Mail, über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das weiter unten abgedruckte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Alternativ können Sie Ihren Widerruf direkt online über die Widerrufsfunktion am Ende dieser Seite erklären.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Rücksendung und Rücksendekosten
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss und Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Grundlage ist § 312g Absatz 2 Nummer 3 BGB.
Bei unseren Produkten handelt es sich um kosmetische Mittel, die unmittelbar an Auge, Wimpern, Augenbrauen und Haut angewendet werden. Sobald Sie die Versiegelung geöffnet haben, ist ein Widerruf daher ausgeschlossen. Solange die Versiegelung unversehrt ist, können Sie ohne Einschränkung widerrufen.
Gutscheine und Behandlungstermine
Für Gutscheine, die Sie in unserem Onlineshop erwerben, gilt das Widerrufsrecht uneingeschränkt, solange der Gutschein noch nicht eingelöst wurde.
Für gebuchte Behandlungen und Termine im Salon gelten ergänzend die Stornierungs- und Umbuchungsregelungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Bei Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und Sie vor Beginn ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und Sie zugleich Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie mit vollständiger Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück.
An:
ZauberHof e.K.
Inhaberin: Melanie Götzke
Olenhof 1
24536 Tasdorf
Deutschland
E-Mail: buchung@zauberhof.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*)
abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren.
Bestellt am ___________ / erhalten am ___________
Name des/der Verbraucher(s)
___________ ___________ ___________
Anschrift des/der Verbraucher(s)
___________ ___________ ___________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
___________ ___________ ___________
Datum ___________
(*) Unzutreffendes bitte streichen.
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